Правила использования

Работать с нашей системой просто и удобно. Все, что от вас потребуется - соблюдать основные правила:

  1. При заполнении своего профиля в личном кабинете, автор должен указывать исключительно достоверную информацию. 
  2. Общение между исполнителями и заказчиками возможно только на страницах биржи WorkPrice.net. На нашем портале запрещено обмениваться контактами (контактный номер телефона, e-mail, ICQ и другие). При выявлении таких попыток обмена контактными данными Компания блокирует аккаунт пользователя.
  3. Выполняя заказ, автор должен соблюдать указанные сроки и предоставлять работу согласно заданию заказчика. После завершения заказа закрывается возможность оставлять комментарии и загружать файлы как для заказчика, так и для автора.
  4. Автор обязан безвозмездно исправить недостатки своей работы в трехдневный срок, в случае если после сдачи заказа от заказчика или отдела качества сервиса WorkPrice в течение гарантийного срока поступили обоснованные замечания и требования.
  5. Платформа вправе в одностороннем порядке расторгнуть сотрудничество, в случаях, когда: сам автор отказывается от сотрудничества, игнорирует требования заказчика или администраторов системы, не выполняет корректировки заказчика, задерживает сроки выполнения заказа, допускает плагиат, не выходит на связь, не выполняет ни одной работы в течение более чем 6 месяцев, повторно регистрируется на Платформе после блокировки аккаунта, одновременно работает с 2ух и более аккаунтов.
  6. В ситуациях, когда автор нанес сервису WorkPrice или заказчику финансовый, или репетиционный урон, сторонами допускается размещение данных автора в различных черных списках. Это возможно, когда автор неоднократно нарушал данные правила или требования заказчиков и Платформы, задерживал сроки выполнения работы (более чем на 3 дня) и предоставления корректировок, предоставлял работы с большим содержанием плагиата. В случае, если автор систематически нарушает правила и предоставляет некачественные работы, Платформа имеет право обнулить рейтинг такого автора или заблокировать его аккаунт.
  7. Авторам строго запрещается использовать Платформу в качестве источников, заменяющих литературные. Также запрещается использовать сайты готовых рефератов, курсовых или дипломных работ. Электронные книги и сайты компаний могут составлять не более 30% всех источников при выполнении работы. Автор полностью несет материальную ответственность в соответствии со законодательством страны своей регистрации и подтверждает, что результат работы не нарушает исключительные права третьих лиц.
  8. Заявки на выплаты (вывод денежных средств из личного кабинета) обрабатываются Платформой в ручном режиме по будням в рабочее время. Одобрение заявок происходит на третий рабочий день после подачи заявки. После одобрения, средства зачисляются на Яндекс. Деньги и Веб мани в течение нескольких минут, на Киви-кошелек и мобильный телефон - в течение двух дней, на банковские карты - от нескольких минут до пяти рабочих дней. Дата подачи заявки не учитывается.
  9. Оплата гонорара автору обозначает факт передачи автором авторских прав на свою работу Заказчику. С момента передачи авторских прав автору запрещается использовать эту работу в любых целях на территории Российской Федерации и за ее пределами.
  10. Итоговый результат работы автора должен быть предоставлен в срок в виде, соответствующем всем правилам оформления и требованиям заказчика. Выполненная работа загружается в систему в электронном виде.
  11. Если заказчик предъявляет требования возврата средств по причине ненадлежащего качества выполнения работы, WorkPrice обязуется ознакомить автора с данными требованиями. В случае, если ситуация не может быть решена путем достижения взаимных договоренностей, Платформа может привлекать независимых экспертов для оценки качества выполненной автором работы (срок рассмотрения спорной ситуации – до 10 рабочих дней).

Полный возврат денег или частичный производится: 

Компания вправе отказать заказчику в перерасчете, если он не отправлял работу на корректировку, но при этом сразу потребовал перерасчет. Если автор не исчез с Платформы и готов к доработкам, заказчику необходимо отправить работу на корректировку.

  1. Платформа может возвратить завершенный заказ в гарантийный период и провести повторную проверку соблюдения Автором правил работы на Платформе, вне зависимости от даты окончания гарантии заказа.
  2. При наличии претензий заказчика к качеству выполнения работы автором выплаты приостанавливаются до момента разрешения спорной ситуации.
  3. WorkPrice имеет право использовать штрафные санкции в случае нарушения сроков автором, а также в случае несоответствия предоставляемой работы требованиям заказчика.
  4. Автору необходимо подтверждать выполнение заказа в срок, на середине срока сдачи заказа, иначе заказ будет возвращен в аукцио